( Trabalho de Fabiano Araruna )A série "Ajuda" foi previamente pensada como uma obra de arte que questiona a relação da pessoa física com a máquina, as redes sociais virtuais, e comportamentos maquinais.
Trata-se de uma Web art, espécie de intervenção urbana "virtual", nesse espaço do computador e da internet.
Sua apresentação é feita por meio da imagem da tela do computador, congelada, que posteriormente foi impressa e posta à vista do espectador, como em um quadro, na parede.
No caso, o trabalho consistia em entrar em chat´s de empresas diversas, disponíveis nos sites das mesmas, no link ajuda/atendimento online.
Assim, os funcionários destas empresas eram questionados/confrontados sobre a possibilidade daquele chat virar uma obra de arte contemporânea.
Foi constatado, diante de todas as respostas, que, as pessoas nada tinham a falar sobre arte, o que nos faz pensar em como acabam se tornando eles próprios, máquinas, ou seja, o conceito de máquina acaba se confundindo, já que, pessoas que controlam máquinas, são programadas para responder somente à solicitações referentes à empresa. Não sabemos se, a pessoa não tem conhecimento ou opinião sobre arte, ou se somente não pode falar sobre este assunto. Uma máquina controlando outra máquina.
E assim, mesmo quando eles são obrigados a responder como máquinas, eles ainda tentar reagir...criando um conflito interno e pessoal entre ser máquina e ser gente, e o ser máquina acaba vencendo.
A partir daí, podemos refletir sobre os tempos de hoje, em como cada vez mais as pessoas são programadas para dizer determinadas coisas, em como este sistema nos aliena, e não nos permite a crítica, tornando-nos meros fantoches nas mãos das grandes empresas.
É importante analisar que, é devido à informatização, cada vez maior, de tudo, desde serviços, até amizades passando até por namoros virtuais, que as pessoas vem adotando este comportamento maquinal. Esta informatização, se faz necessária, na medida em que, o mundo contemporâneo corre, cada vez mais, descartando produtos, precisa estar se atualizando a cada segundo, acabando por descartar também opiniões que se tornam irrelevantes, na medida em que, é importante ter uma massa de trabalhadores programada que renda mais, do que pessoas com idéias diferenciadas.(que possam aparentemente prejudicar o rendimento da empresa)
A crítica do trabalho procura levantar todas estas questões, sobretudo com um toque de humor, que é característico, diante de uma situação absurda, como a descrita pelo comportamento dos atendentes e ainda nos faz questionar o quão válida é essa aparente "simplificação" das informações, da vida.
